2025년 11월 18일 마케팅 뉴스 클리핑

#0. 오늘의 명언 영어 :
Second, always hope for the best results, but be prepared for the worst.둘째, 항상 최선의 결과를 바라되 최악도 대비하세요.(케이모스트 해양심층미네랄 닝닝알 제공)

#1. 쿠팡, 신선식품 셀프 환불 전면 도입
쿠팡이 12월부터 신선식품에 오픈마켓 상품까지 적용되는 ‘셀프 환불’을 도입한다. 고객이 불량 사진만 제출하면 회수 없이 즉시 환불되는 방식으로 기존 회수 후 환불의 불편을 개선했다. 다만 일부 판매자는 블랙컨슈머 증가를 우려하고 있으며 쿠팡은 판매자 확인 절차와 보상 체계를 마련해 대응한다.

#2. 엑스 타임라인 개편… 광고 추천도 그록 AI로 전환
일론 머스크가 소셜미디어 엑스의 타임라인 품질 개선 계획을 밝히며, 그록 AI 시스템을 광고 추천에 적용한다고 발표했다. 머스크는 그록 AI를 활용해 사용자 관심사에 맞는 맞춤형 광고를 제공함으로써, 광고 품질을 획기적으로 개선하고 소규모 크리에이터의 노출을 확대할 것이라고 강조했다.

#3. 페이스북 마켓플레이스, AI·협력 구매 기능 도입
메타가 페이스북 마켓플레이스에 컬렉션 기능과 협력 구매 기능을 도입하며 이용자 경험 개선에 나섰다. 특히 AI 기능을 강화해 메타 AI가 판매자에게 물어볼 질문을 추천하고 제품 정보를 한눈에 제공한다. 또한 이베이, 포시마크 등의 파트너 인벤토리를 통합해 상품 카테고리도 확장됐다.

#4. 틱톡, K-브랜드 동남아 진출 장벽 대폭 완화
틱톡이 한국 사업자만으로 동남아 틱톡샵에 입점할 수 있는 ‘코리아-SEA 크로스보더’ 솔루션을 출시했다. 현지 법인·계좌 없이 태국·싱가포르·베트남 등 5개국에 즉시 판매가 가능해지며 K-브랜드의 해외 진출 문턱이 크게 낮아졌다. 입점 후 30일 내 브랜드에는 광고 지원도 제공한다.

#5. 네이버 클립, 숏폼 영상도 수익화
네이버 클립이 숏폼 영상에도 광고 수익을 지급하는 ‘피드형 보상 모델’을 도입한다. 기존 조회수 기반 보상에 더해 홈피드 노출 숏폼까지 수익화 범위를 확대하는 것으로, 이달 시범 운영 후 내년 정식 적용된다. 네이버는 플랫폼 내 참여와 제작자 생태계를 확장할 계획이다.

#6. 1초 얼굴 결제 확산, 차세대 결제 전쟁 본격화
편의점에서 시작된 얼굴 결제가 면세점·대형 리테일까지 확산되며 차세대 결제 수단으로 주목받고 있다. 토스 기반 얼굴 결제는 가입자 85만 명, 가맹점 20만 곳을 넘기며 빠르게 성장하고 있다. 네이버도 ‘페이스사인’ 준비로 경쟁이 가속화되는 가운데, 보안과 딥페이크 대응이 핵심으로 떠오르고 있다.

#7. G마켓, 스타배송 당일 발송 강화
G마켓이 판매자 대상 ‘스타배송’의 당일 발송 기준을 90%에서 95%로 높이고, 미충족 시 상품 노출 제한을 최대 7일로 강화한다. 도착보장 송장 미사용에도 단계별 제재를 적용해 배송 품질을 고도화한다는 전략이다. 경쟁사의 당일·익일 배송 강화에 맞서 속도 경쟁에 본격 대응하는 모습이다.

출처: Kmost company Ltd.최고미네랄 해양심층수소금 닝닝알
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