2026년 3월 18일 마케팅 뉴스 클리핑

#0. 오늘의 명언 영어 :
You cannot control the behavior of others, but you can always choose how you respond to it.- Roy T. Bennett -다른 사람들의 행동을 당신이 컨트롤할 수는 없다. 하 지만, 다른 이들의 행동에 대한 당신의 반응은 선택할 수 있다.(케이모스트 해양심층미네랄 닝닝알 제공)

#1. 네이버 플레이스, 별점 시스템 재도입
네이버 플레이스가 정성 리뷰 중심 구조는 유지하면서 별점 정보를 보조 지표로 도입한다. 4월 6일 이후 리뷰부터 별점 입력이 가능하며, 일정 기간 수집 후 공개될 예정이다. 리뷰 수정 기한 제한 등 정책을 적용해 신뢰성과 공정성을 강화하고, 이용자가 장소 만족도를 직관적으로 파악할 수 있도록 개선한다.

#2. 토스쇼핑, 판매자 일방 취소 논란… 소비자 보호 미흡 지적
토스쇼핑에서 판매자가 별도 안내 없이 주문을 취소하는 사례가 발생하며 소비자 불만이 커지고 있다. 현재 제재가 신고 기반으로 이뤄져 실시간 관리에 한계가 있다는 지적이다. 커머스 확장 속도에 비해 운영 규정과 보호 장치 정비가 시급하다는 평가가 나온다.

#3. 쿠팡, 무료배송 기준 실결제액으로 변경
쿠팡이 일반 회원 대상 로켓배송 무료 기준을 기존 ‘판매가’에서 ‘최종 결제액’ 기준으로 바꾼다. 앞으로는 할인 적용 후 1만 9800원 이상 결제해야 무료배송이 가능하다. 판매자 가격 왜곡을 막고 업계 기준에 맞춘 조치로 풀이되며, 멤버십 가입 유도와 이용자 이탈 여부가 변수로 떠오르고 있다.

#4. 카카오, 소상공인 대상 구독 서비스 확대
카카오가 ‘카카오비즈 멤버십’에 배민상회·알바몬 혜택을 추가하며 소상공인 구독 시장 공략에 나섰다. 월 1만 4900원으로 마케팅, 식자재, 채용 등 최대 50만 원 상당 지원을 제공한다. B2B 구독 모델을 통해 자영업자 생태계를 자사 플랫폼에 묶고 수익 구조를 확장하려는 전략으로 풀이된다.

#5. 유튜버 김선태, 첫 홍보 협업 우리은행 선정
유튜브 채널 ‘김선태’가 첫 홍보 대상으로 우리은행을 선택했다. 공직을 떠나 개설한 채널이 높은 화제를 모으며 다양한 기업이 협업을 요청한 가운데, 금융권에서는 우리은행이 첫 파트너로 낙점됐다. 향후 기업 메시지와 스토리 중심의 새로운 홍보 방식이 주목된다.

#6. 유통업계, 하이퍼 로컬 경쟁 본격화
이커머스·배달·편의점 업계가 동네 단위 소비를 겨냥한 ‘하이퍼 로컬’ 전략에 집중하고 있다. 퀵커머스와 도심 물류센터, 편의점·전통시장 연계 서비스, 지역 커뮤니티 기반 커머스가 결합되며 생활 밀착형 플랫폼 경쟁이 심화되는 모습이다. 유통 경쟁의 핵심이 ‘속도’에서 ‘동네 밀착 경험’으로 이동하고 있다.

#7. 치지직, AI가 스트리머 매니저 역할 맡는다
네이버 스트리밍 플랫폼 치지직이 방송 설정·운영·분석을 지원하는 AI ‘라이브 매니저’ 기능을 연내 도입한다. 시청자 이탈 분석과 참여도 개선 등을 실시간으로 제안해 스트리머 운영 부담을 줄이는 것이 핵심이다. 스트리밍 시장이 AI 기반 제작·운영 도구 중심으로 재편될 전망이다.

출처: Kmost company Ltd.최고미네랄 해양심층수소금 닝닝알www.kmost.kr
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